Mediante talleres y sesiones de trabajo alineamos expectativas del resultado del proceso que esperaban los principales stakeholders del proyecto. Una vez aclaradas las necesidades y las condiciones de satisfacción que requería el entregable final, diseñamos un framework especial para crear y documentar la planeación estratégica de cada una de las empresas del grupo.

Se establecieron sesiones de trabajo con los diferentes CEOs de las empresas para facilitar que ellos crearan su plan estratégico bajo la metodología establecida. Al final del proyecto, cada CEO presentó a los stakeholders de manera hasta obtener la aprobación de su plan estratégico del año.

Finalmente, implementamos un dashboard, un proceso y una dinámica de trabajo para que la organización tuviera la habilidad de darle seguimiento al plan estratégico durante el año.

La empresa contaba con un programa de envío de medicamentos el cuál evolucionamos para convertirlo en un plan de manejo de crónicos en donde se segmentaba a la población por su estado de salud por medio de una evaluación inicial.

Complementamos las actividades de tratamiento médico con acciones para mejorar salud emocional del adulto mayor generando un mayor apego al tratamiento y control de la enfermedad.

Por medio de estrategias de reclutamiento duplicamos el número de personas inscritas en el programa en 3 meses.

Definimos los diferentes roles y la manera de cubrirlos con el equipo existente. Redefinimos el nuevo proceso de gestión de venta administrado por un CRM e implementamos reportes e indicadores para tener visibilidad de las ventas por cerrar y la productividad de los asesores.

Cada miembro del equipo ejercitó la ejecución de sus nuevas actividades mientras atendíamos las necesidades de prospectos y clientes. Acompañamos al CEO y CSO para crear una dinámica que permitiera mantener reuniones y toma de decisiones de manera ejecutiva y estratégica.